QUESTION よくある質問 はじめての方へ Q.ひとりとはどういうことですか？ 今までにない、完全無人のヨガスタジオです。ほかのユーザー様はもちろん、スタッフも不在のお客様おひとりで楽しめるヨガスタジオです。最新のプロジェクターをご用意しておりますので、お好きなヨガの映像を流して人目を気にせずご自分と向き合える空間となっております。人目が気になる、自分のペースでやりたい、仕事前や後の早朝・深夜にやりたいなどが叶う新しいスタイルです。 Q.スタジオを利用するのははじめてですが、予約などどうすればよいですか？ 現在初月利用料100円キャンペーン中なので、事前登録を頂いた方に別途サービス開始のご案内をさせていただきます。下記より事前登録いただきご連絡をお待ちください。 Q.スタジオには何分前までに行けばよいですか？ ご予約の時間になるとスマートロックの解錠が可能になるため、ご予約の時間にお越しください。スタッフはおりませんので、お客様ご自身での解錠となります。 Q.男性も利用できますか？ はい、男性もご利用いただけます。いままで人目が気になって存分にヨガをお楽しみいただけなかった方も是非おひとりでお好きなヨガをお楽しみください。 月額制プランについて Q.月額制プランに入会したいです。手続き方法を教えてください。 現在事前登録で初月100円キャンペーン中につき、通常の月額プランのお申込みはお受けしておりません。2023年5月以降お申込み開始予定となっておりますので、どうぞこの機会にキャンペーンにお申し込みください。 Q.入会金や年会費はかかりますか？ 当スタジオでは、気軽にいけるヨガとして、入会金や年会費は無料にさせていただいております。 予約/キャンセルについて Q.予約は必要ですか？ はい、レッスンは完全予約制となっています。レッスンにご参加の際には必ず事前にご予約をお願いいたします。 Q.いつから予約ができますか？ 月額プランの場合はお支払いいただいている月のご予約が可能です。スポットプランの場合はいつでもご予約可能です。 Q.予約は何枠まで可能ですか？ 最大で抑えられるご予約は3枠までとなります。また、1日1回1時間30分の1枠、週4回までのご予約が可能です。 Q.当日予約は可能ですか？ はい、可能です。空き枠があれば直前までのご予約が可能です。 Q.予約のキャンセルはいつまでにすればいいですか？ 月額プランの場合は直前までキャンセルが可能です。スポットプランの場合はキャンセル・返金は承っておりませんのでご注意ください。※無断キャンセル・直前のキャンセルが続く場合は、以降ご予約を承れない場合がございます。 スタジオ利用について Q.ヨガ講師はいないのですか？ 完全無人の為、スタジオにはいませんが最新プロジェクターでオンラインヨガ講師の受講が可能です。もちろんお好きなヨガのYoutubeチャンネル等もご視聴いただけるので、お好みの映像でヨガをお楽しみください。 Q.マットやタオルはレンタルできますか？ プレミアムプランにご加入頂いたお客様はご利用いただけます。ご加入後、指定のロッカー番号と解錠番号をお伝えいたしますので、ご自由にご利用ください。ご利用後、マットはアルコールスプレーでの拭き上げを行いロッカーにお戻し下さい。タオルは所定の洗濯かごにお入れいただきますようお願いいたします。 Q.設備はなにがありますか？ 浴室、お手洗い、冷蔵庫、最新プロジェクター、加湿器が共通の設備としてご利用いただけます。シャンプーリンス・ドライヤーもございますので、ヨガの後に汗を流してご退出いただけます。※冷蔵庫はご利用時間のみのご使用となります。 各種お手続きについて Q.退会方法を教えてください。 予約サイトよりご解約が可能です。即時解約が可能ですが、お支払い済みの月額ご利用料のご返金は致しかねますのでご注意ください。 Q.プランの変更はできますか？ はい、可能です。ダウングレードは即時可能ですが、アップグレードはお支払い済みの月額ご利用料の翌月からの適用となります。前月1日のお支払いとなりますので、最短1ヶ月でアップグレードとなります。即時アップグレードご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 登録はこちら
